Mẫu thông tin sơ bộ

Mẫu này được cung cấp theo Điều 5 của Quy định về Hợp đồng từ xa của Thổ Nhĩ Kỳ nhằm thông tin cho Bên mua trước khi giao kết hợp đồng.

1. Bên bán

• Công ty: [TÊN CÔNG TY]
• Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ ĐẦY ĐỦ]
• Điện thoại: +90 531 405 15 50
• Email: info@solandratravel.com
• Số giấy phép TÜRSAB: [SỐ GIẤY PHÉP]

2. Đặc điểm chính của dịch vụ

Nội dung các dịch vụ lưu trú, đưa đón, tour và trăng mật (cơ sở lưu trú, loại phòng, chế độ ăn, ngày, số khách, các dịch vụ bao gồm) được mô tả trên trang tương ứng của trang web và trong xác nhận đặt chỗ gửi cho Bên mua.

3. Giá và thanh toán

• Giá trên trang web là giá "từ" và có thể thay đổi theo ngày, loại phòng và số khách. Giá cuối cùng được ghi trong xác nhận đặt chỗ.
• Trừ khi có ghi chú khác, giá được tính bằng Lira Thổ Nhĩ Kỳ và đã bao gồm thuế.
• Phương thức thanh toán, số tiền đặt cọc và các ngày thanh toán được ghi trong xác nhận đặt chỗ.
• Phí ngân hàng và chênh lệch tỷ giá (đối với thanh toán bằng ngoại tệ) do Bên mua chịu.

4. Quy trình đặt chỗ

1. Bên mua gửi yêu cầu qua biểu mẫu trên trang web, điện thoại, email hoặc WhatsApp.
2. Bên bán kiểm tra tình trạng chỗ trống và gửi báo giá kèm giá.
3. Đặt chỗ được xác nhận khi Bên mua chấp nhận báo giá và thanh toán; sau đó xác nhận sẽ được gửi.

Việc gửi biểu mẫu yêu cầu tự nó không cấu thành việc mua hàng.

5. Quyền rút lại

Theo Điều 15/1-g của Quy định về Hợp đồng từ xa, không có quyền rút lại đối với các dịch vụ lưu trú, vận chuyển và giải trí được cung cấp vào một ngày cụ thể. Việc hủy tuân theo Chính sách hủy và hoàn tiền của chúng tôi.

6. Khiếu nại

Bạn có thể gửi khiếu nại đến info@solandratravel.com hoặc gọi +90 531 405 15 50. Hội đồng Trọng tài Người tiêu dùng và Tòa án Người tiêu dùng tại Thổ Nhĩ Kỳ có thẩm quyền giải quyết tranh chấp.

7. Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.