Chính sách bảo mật

Với tư cách là [TÊN CÔNG TY] ("Công ty"), chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với vai trò bên kiểm soát dữ liệu theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 của Thổ Nhĩ Kỳ ("KVKK"), như được giải thích dưới đây.

1. Dữ liệu chúng tôi xử lý

• Danh tính: Họ, tên
• Liên hệ: Điện thoại, email, địa chỉ
• Đặt chỗ: Ngày lưu trú, số khách, cơ sở lưu trú và dịch vụ mong muốn, yêu cầu đặc biệt
• Tài chính: Thông tin xuất hóa đơn, hồ sơ thanh toán (chúng tôi không lưu thông tin thẻ)
• Tương tác với khách hàng: Yêu cầu, đánh giá và thư từ
• Bảo mật: Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, nhật ký sử dụng trang web

Các cơ sở lưu trú có thể yêu cầu thông tin giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu để thực hiện nghĩa vụ khai báo theo luật định.

2. Mục đích

• Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ, chuẩn bị báo giá và thực hiện đặt chỗ
• Chia sẻ đặt chỗ với cơ sở lưu trú, đơn vị đưa đón và tổ chức tour
• Thanh toán, xuất hóa đơn và kế toán
• Quản lý quan hệ khách hàng, yêu cầu và khiếu nại
• Đăng đánh giá của khách (chỉ kèm tên và quốc gia)
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
• Gửi tin nhắn tiếp thị, chỉ khi bạn đồng ý

3. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo Điều 5 của KVKK dựa trên cơ sở giao kết và thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích chính đáng và, khi cần thiết, sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chuyển giao dữ liệu

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với cơ sở lưu trú, công ty đưa đón và tổ chức tour để thực hiện đặt chỗ, với ngân hàng và tổ chức thanh toán cho việc thanh toán, với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu, và với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, email và phần mềm của chúng tôi. Một số nhà cung cấp có thể lưu dữ liệu ở nước ngoài; việc chuyển giao này tuân thủ Điều 9 của KVKK.

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý và trong thời hạn luật định (10 năm đối với hồ sơ thương mại), sau đó dữ liệu sẽ được xóa, tiêu hủy hoặc ẩn danh hóa.

6. Quyền của bạn

Theo Điều 11 của KVKK, bạn có quyền hỏi dữ liệu của mình có được xử lý hay không, yêu cầu thông tin, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, biết các bên thứ ba đã nhận dữ liệu, phản đối và yêu cầu bồi thường.

Hãy gửi yêu cầu của bạn đến info@solandratravel.com hoặc bằng văn bản đến [ĐỊA CHỈ ĐẦY ĐỦ]. Yêu cầu sẽ được trả lời miễn phí trong vòng 30 ngày.

7. Cookie

Xem Chính sách cookie để biết thông tin về cookie trên trang web này.