Hợp đồng mua bán từ xa

Hợp đồng này được lập theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng số 6502 của Thổ Nhĩ Kỳ và Quy định về Hợp đồng từ xa.

1. Các bên

Bên bán / Bên cung cấp dịch vụ

• Công ty: [TÊN CÔNG TY]
• Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ ĐẦY ĐỦ]
• Điện thoại: +90 531 405 15 50
• Email: info@solandratravel.com
• Cơ quan thuế / Mã số thuế: [CƠ QUAN THUẾ] / [MÃ SỐ THUẾ]
• Số giấy phép TÜRSAB: [SỐ GIẤY PHÉP]

Bên mua / Người tiêu dùng

Người có tên, thông tin liên hệ và thông tin xuất hóa đơn ghi trong yêu cầu đặt chỗ và xác nhận đặt chỗ.

2. Đối tượng

Hợp đồng này quy định quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan đến việc bán và thực hiện các dịch vụ lưu trú, đưa đón, tour và gói trăng mật ("Dịch vụ") do Bên mua yêu cầu qua visitturkapadokya.com, điện thoại, email hoặc WhatsApp và được Bên bán xác nhận bằng văn bản.

3. Chi tiết dịch vụ

Loại dịch vụ, cơ sở lưu trú, ngày nhận/trả phòng, số khách, loại phòng, chế độ ăn, các dịch vụ bao gồm và không bao gồm cùng tổng giá (đã gồm thuế) được ghi trong xác nhận đặt chỗ gửi cho Bên mua, là một phần không tách rời của hợp đồng này.

4. Thanh toán

• Việc thanh toán được thực hiện theo phương thức và vào các ngày ghi trong xác nhận đặt chỗ (chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thanh toán tại cơ sở lưu trú).
• Nếu có thu tiền đặt cọc, số tiền đặt cọc và hạn thanh toán phần còn lại được ghi trong xác nhận đặt chỗ.
• Trừ khi có ghi chú khác, giá được tính bằng Lira Thổ Nhĩ Kỳ và đã bao gồm VAT và thuế lưu trú.

5. Thực hiện

• Dịch vụ được cung cấp vào các ngày và tại cơ sở lưu trú ghi trong xác nhận đặt chỗ; áp dụng giờ nhận/trả phòng và nội quy của cơ sở lưu trú.
• Nếu Dịch vụ không thể được cung cấp do bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, thời tiết khắc nghiệt, v.v.), Bên bán sẽ thông báo ngay cho Bên mua và đề xuất một lựa chọn tương đương hoặc hoàn lại số tiền đã thanh toán.
• Chuyến bay khinh khí cầu phụ thuộc vào điều kiện thời tiết. Nếu Tổng cục Hàng không Dân dụng không cho phép bay, tour sẽ được dời lịch hoặc hoàn tiền.

6. Quyền rút lại

Theo Điều 15(g) của Quy định về Hợp đồng từ xa, không có quyền rút lại đối với các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, giải trí và nghỉ dưỡng phải được cung cấp vào một ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể. Việc hủy và hoàn tiền tuân theo Chính sách hủy và hoàn tiền của chúng tôi và các điều khoản ghi trong xác nhận đặt chỗ.

7. Nghĩa vụ

• Bên mua xác nhận rằng thông tin cung cấp cho việc đặt chỗ là chính xác và đầy đủ.
• Bên mua phải tuân thủ nội quy của cơ sở lưu trú và chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gây ra.
• Bên bán có nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ theo các điều khoản của xác nhận đặt chỗ.

8. Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của Bên mua được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 của Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK).

9. Tranh chấp

Hội đồng Trọng tài Người tiêu dùng và Tòa án Người tiêu dùng tại Thổ Nhĩ Kỳ có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp phát sinh từ hợp đồng này, trong hạn mức tiền do Bộ Thương mại công bố.

10. Hiệu lực

Bằng việc chấp nhận xác nhận đặt chỗ hoặc thanh toán, Bên mua tuyên bố đã đọc và chấp nhận hợp đồng này cùng Mẫu thông tin sơ bộ.