Contrato de Venda a Distância

Este contrato foi elaborado de acordo com a Lei turca de Proteção ao Consumidor nº 6502 e o Regulamento sobre Contratos a Distância.

1. Partes

Vendedor / prestador de serviços

• Empresa: [NOME DA EMPRESA]
• Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
• Telefone: +90 531 405 15 50
• E-mail: info@solandratravel.com
• Repartição fiscal / nº: [REPARTIÇÃO FISCAL] / [Nº FISCAL]
• Nº de licença TÜRSAB: [Nº DE LICENÇA]

Comprador / consumidor

A pessoa cujo nome, contato e dados de faturamento constam do pedido e da confirmação de reserva.

2. Objeto

Este contrato estabelece os direitos e obrigações das partes quanto à venda e à prestação dos serviços de hospedagem, traslado, passeios e pacotes de lua de mel (o "Serviço") solicitados pelo Comprador por visitturkapadokya.com, telefone, e-mail ou WhatsApp e confirmados por escrito pelo Vendedor.

3. Detalhes do serviço

O tipo de serviço, o estabelecimento, as datas de check-in e check-out, o número de hóspedes, o tipo de quarto, o regime de refeições, o que está e não está incluído e o preço total (com impostos) constam da confirmação de reserva enviada ao Comprador, que é parte integrante deste contrato.

4. Pagamento

• O pagamento é feito pelo meio e nas datas indicados na confirmação de reserva (transferência bancária, cartão de crédito ou pagamento no estabelecimento).
• Se houver sinal, seu valor e a data de vencimento do saldo constam da confirmação de reserva.
• Salvo indicação em contrário, os preços são em liras turcas e incluem IVA e taxa de hospedagem.

5. Execução

• O Serviço é prestado nas datas e no estabelecimento indicados na confirmação de reserva; valem os horários de check-in/check-out e as regras do estabelecimento.
• Se o Serviço não puder ser prestado por força maior (desastres naturais, epidemias, decisões oficiais, condições climáticas extremas etc.), o Vendedor informará o Comprador sem demora e oferecerá uma alternativa equivalente ou devolverá o valor pago.
• Os voos de balão dependem das condições climáticas. Se a Direção-Geral de Aviação Civil não autorizar os voos, o passeio é remarcado ou reembolsado.

6. Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 15(g) do Regulamento sobre Contratos a Distância, não há direito de arrependimento para serviços de hospedagem, transporte, lazer e entretenimento que devam ser prestados em data ou período determinado. Cancelamentos e reembolsos seguem nossa Política de Cancelamento e Reembolso e as condições da confirmação de reserva.

7. Obrigações

• O Comprador confirma que as informações fornecidas para a reserva são corretas e completas.
• O Comprador deve respeitar as regras do estabelecimento e responde por eventuais danos causados.
• O Vendedor se obriga a prestar o Serviço nas condições da confirmação de reserva.

8. Dados pessoais

Os dados pessoais do Comprador são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK).

9. Disputas

As Comissões de Arbitragem do Consumidor e os Tribunais do Consumidor da Turquia são competentes para as disputas decorrentes deste contrato, dentro dos limites monetários divulgados pelo Ministério do Comércio.

10. Vigência

Ao aceitar a confirmação de reserva ou efetuar um pagamento, o Comprador declara ter lido e aceitado este contrato e o Formulário de Informações Prévias.