Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
• Adres: [AÇIK ADRES]
• Telefon: +90 531 405 15 50
• E-posta: info@solandratravel.com
• Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• TÜRSAB Belge No: [BELGE NO]
• MERSİS No: [MERSİS NO]

Alıcı / Tüketici

Rezervasyon talebinde ve onay yazışmasında adı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın visitturkapadokya.com internet sitesi, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden talep ettiği ve Satıcı tarafından yazılı olarak onaylanan konaklama, transfer, tur ve balayı paketi hizmetlerinin (bundan sonra "Hizmet") satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Hizmetin türü, tesisi, giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tipi, pansiyon şekli, dahil olan ve olmayan hizmetler ile toplam bedel (vergiler dahil) Alıcı'ya gönderilen rezervasyon onayında ayrıca belirtilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ödeme

• Ödeme; rezervasyon onayında belirtilen yöntemle (banka havalesi/EFT, kredi kartı veya tesiste ödeme) ve belirtilen tarihlerde yapılır.
• Ön ödeme veya kapora alınması durumunda tutarı ve kalan bakiyenin ödeme tarihi rezervasyon onayında yer alır.
• Fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası olup KDV ve konaklama vergisi dahildir.

5. Hizmetin İfası

• Hizmet, rezervasyon onayında belirtilen tarih ve tesiste ifa edilir.
• Tesisin giriş-çıkış saatleri ve kuralları geçerlidir.
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, resmi makam kararları, olağanüstü hava koşulları vb.) nedeniyle hizmetin ifa edilememesi halinde Satıcı, Alıcı'yı derhal bilgilendirir; eşdeğer bir alternatif sunar ya da ödenen bedeli iade eder.
• Balon turları hava koşullarına bağlıdır; Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından uçuşa izin verilmemesi halinde tur başka bir güne ertelenir veya bedeli iade edilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, eğlence ve dinlenme amaçlı hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyonun iptali ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında ve rezervasyon onayında belirtilen şartlara tabidir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• Alıcı, rezervasyon için verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Alıcı, tesis kurallarına uymakla ve tesise verdiği zararlardan sorumludur.
• Satıcı, Hizmeti rezervasyon onayında belirtilen şartlarda sağlamakla yükümlüdür.

8. Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında ve 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, rezervasyon onayını kabul ederek veya ödemeyi gerçekleştirerek bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.