事前情報フォーム

本フォームは、トルコの通信販売契約に関する規則第5条に基づき、契約締結前に購入者へ情報を提供するためのものです。

1. 販売者

• 会社名：［会社名］
• 住所：［住所］
• 電話：+90 531 405 15 50
• メール：info@solandratravel.com
• TÜRSABライセンス番号：［ライセンス番号］

2. サービスの主な内容

宿泊、送迎、ツアー、ハネムーンの各サービスの内容（施設、客室タイプ、食事、日程、人数、含まれるもの）は、ウェブサイトの該当ページと購入者に送付する予約確認書に記載されています。

3. 料金と支払い

• ウェブサイト上の料金は「〜」表示の最低料金で、日程、客室タイプ、人数によって変わります。最終的な料金は予約確認書に記載されます。
• 別途記載がない限り、料金はトルコリラ建ての税込価格です。
• 支払方法、前払金の額、支払期日は予約確認書に記載されます。
• 銀行手数料と（外貨での支払いの場合の）為替差額は購入者の負担となります。

4. 予約の流れ

1. 購入者が、ウェブサイトのフォーム、電話、メール、WhatsAppで依頼を送ります。
2. 販売者が空き状況を確認し、料金を含む見積もりを送ります。
3. 購入者が見積もりを承諾して支払いを行うと予約が確定し、確認書が送付されます。

依頼フォームの送信だけでは購入にはなりません。

5. 撤回権

通信販売契約に関する規則第15条第1項(g)に基づき、特定の日に提供される宿泊、輸送、娯楽のサービスには 撤回権はありません。キャンセルは当社のキャンセル・返金ポリシーに従います。

6. 苦情

苦情は info@solandratravel.com にお送りいただくか、+90 531 405 15 50 までお電話ください。紛争についてはトルコの消費者仲裁委員会と消費者裁判所が管轄します。

7. 個人データ

お客様の個人データは、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。