Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026
Sebagai [NAMA PERUSAHAAN] ("Perusahaan"), kami memproses data pribadi Anda sebagai pengendali data berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 ("KVKK"), sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
1. Data yang Kami Proses
- Identitas: Nama, nama keluarga
- Kontak: Telepon, email, alamat
- Pemesanan: Tanggal menginap, jumlah tamu, properti dan layanan pilihan, permintaan khusus
- Keuangan: Detail penagihan, catatan pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu)
- Interaksi pelanggan: Permintaan, ulasan, dan korespondensi
- Keamanan: Alamat IP, informasi browser, log penggunaan situs
Properti dapat meminta data KTP atau paspor untuk memenuhi kewajiban pelaporan hukum mereka.
2. Tujuan
- Menerima permintaan pemesanan, menyiapkan penawaran, dan melakukan pemesanan
- Membagikan pemesanan kepada properti serta penyedia transfer dan tur
- Pembayaran, penagihan, dan akuntansi
- Mengelola hubungan pelanggan, permintaan, dan keluhan
- Menerbitkan ulasan tamu (hanya dengan nama dan negara)
- Memenuhi kewajiban hukum
- Mengirim pesan pemasaran, hanya dengan persetujuan Anda
3. Dasar Hukum
Kami memproses data Anda berdasarkan Pasal 5 KVKK dengan dasar pembuatan dan pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, kepentingan yang sah, dan, bila diperlukan, persetujuan eksplisit Anda.
4. Pengalihan
Data Anda dapat dibagikan kepada properti, perusahaan transfer dan tur untuk memenuhi pemesanan Anda, kepada bank dan lembaga pembayaran untuk pembayaran, kepada otoritas bila diwajibkan hukum, serta kepada penyedia hosting, email, dan perangkat lunak kami. Beberapa penyedia mungkin menyimpan data di luar negeri; pengalihan tersebut mematuhi Pasal 9 KVKK.
5. Penyimpanan
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuannya dan selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang (10 tahun untuk catatan komersial), setelah itu data dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan.
6. Hak Anda
Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda dapat menanyakan apakah data Anda diproses, meminta informasi, meminta koreksi atau penghapusan, mengetahui pihak ketiga mana yang menerimanya, mengajukan keberatan, dan menuntut ganti rugi.
Kirim permintaan Anda ke info@solandratravel.com atau secara tertulis ke [ALAMAT LENGKAP]. Permintaan dijawab tanpa biaya dalam 30 hari.
7. Cookie
Lihat Kebijakan Cookie kami untuk informasi tentang cookie di situs web ini.