Formulir Informasi Awal

Formulir ini diberikan berdasarkan Pasal 5 Peraturan Turki tentang Kontrak Jarak Jauh untuk memberi informasi kepada Pembeli sebelum kontrak dibuat.

1. Penjual

• Perusahaan: [NAMA PERUSAHAAN]
• Alamat: [ALAMAT LENGKAP]
• Telepon: +90 531 405 15 50
• Email: info@solandratravel.com
• No. Lisensi TÜRSAB: [NO. LISENSI]

2. Karakteristik Utama Layanan

Isi layanan akomodasi, transfer, tur, dan bulan madu (properti, tipe kamar, jenis makan, tanggal, jumlah tamu, apa saja yang termasuk) dijelaskan di halaman terkait situs web dan dalam konfirmasi pemesanan yang dikirim kepada Pembeli.

3. Harga dan Pembayaran

• Harga di situs web adalah harga "mulai dari" dan dapat berubah menurut tanggal, tipe kamar, dan jumlah tamu. Harga akhir tercantum dalam konfirmasi pemesanan.
• Kecuali dinyatakan lain, harga dalam Lira Turki termasuk pajak.
• Metode pembayaran, jumlah uang muka, dan tanggal pembayaran tercantum dalam konfirmasi pemesanan.
• Biaya bank dan selisih kurs (untuk pembayaran dalam mata uang asing) ditanggung Pembeli.

4. Proses Pemesanan

1. Pembeli mengirim permintaan melalui formulir situs web, telepon, email, atau WhatsApp.
2. Penjual memeriksa ketersediaan dan mengirim penawaran termasuk harga.
3. Pemesanan dikonfirmasi setelah Pembeli menerima penawaran dan membayar; konfirmasi kemudian dikirimkan.

Mengirim formulir permintaan saja tidak berarti melakukan pembelian.

5. Hak Penarikan Diri

Berdasarkan Pasal 15/1-g Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh, tidak ada hak penarikan diri untuk layanan akomodasi, transportasi, dan hiburan yang diberikan pada tanggal tertentu. Pembatalan mengikuti Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana kami.

6. Keluhan

Anda dapat mengirim keluhan ke info@solandratravel.com atau menelepon +90 531 405 15 50. Komite Arbitrase Konsumen dan Pengadilan Konsumen di Türkiye berwenang atas sengketa.

7. Data Pribadi

Data pribadi Anda diproses berdasarkan Kebijakan Privasi kami.