प्रारंभिक सूचना फ़ॉर्म

यह फ़ॉर्म तुर्किये के दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुच्छेद 5 के तहत, अनुबंध होने से पहले ख़रीदार को जानकारी देने के लिए दिया जाता है।

1. विक्रेता

• कंपनी: [कंपनी का नाम]
• पता: [पूरा पता]
• फ़ोन: +90 531 405 15 50
• ईमेल: info@solandratravel.com
• TÜRSAB लाइसेंस संख्या: [लाइसेंस संख्या]

2. सेवा की मुख्य विशेषताएँ

ठहरने, ट्रांसफ़र, टूर और हनीमून सेवाओं की सामग्री (होटल, कमरे का प्रकार, भोजन, तारीखें, मेहमानों की संख्या, शामिल चीज़ें) वेबसाइट के संबंधित पेज और ख़रीदार को भेजी गई बुकिंग पुष्टि में दी गई है।

3. कीमत और भुगतान

• वेबसाइट पर कीमतें "से शुरू" कीमतें हैं और तारीखों, कमरे के प्रकार और मेहमानों की संख्या के अनुसार बदल सकती हैं। अंतिम कीमत बुकिंग पुष्टि में दी जाती है।
• जब तक अलग से न बताया जाए, कीमतें कर सहित तुर्की लीरा में हैं।
• भुगतान का तरीक़ा, अग्रिम राशि और भुगतान की तारीखें बुकिंग पुष्टि में दी जाती हैं।
• बैंक शुल्क और विनिमय दर का अंतर (विदेशी मुद्रा भुगतान के लिए) ख़रीदार वहन करता है।

4. बुकिंग प्रक्रिया

1. ख़रीदार वेबसाइट फ़ॉर्म, फ़ोन, ईमेल या WhatsApp से अनुरोध भेजता है।
2. विक्रेता उपलब्धता जाँचता है और कीमत सहित ऑफ़र भेजता है।
3. ख़रीदार के ऑफ़र स्वीकार करने और भुगतान करने पर बुकिंग पक्की होती है; इसके बाद पुष्टि भेजी जाती है।

सिर्फ़ अनुरोध फ़ॉर्म भेजना ख़रीदारी नहीं माना जाता।

5. वापसी का अधिकार

दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुच्छेद 15/1-g के तहत, किसी विशेष तारीख को दी जाने वाली ठहरने, परिवहन और अवकाश सेवाओं के लिए वापसी का अधिकार नहीं है। रद्दीकरण हमारी रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार होता है।

6. शिकायतें

आप अपनी शिकायतें info@solandratravel.com पर भेज सकते हैं या +90 531 405 15 50 पर कॉल कर सकते हैं। विवादों पर तुर्किये की उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों और उपभोक्ता अदालतों का अधिकार क्षेत्र है।

7. व्यक्तिगत डेटा

आपका व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है।