दूरस्थ बिक्री अनुबंध

यह अनुबंध तुर्किये के उपभोक्ता संरक्षण क़ानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार तैयार किया गया है।

1. पक्ष

विक्रेता / सेवा प्रदाता

कंपनी: [कंपनी का नाम]
पता: [पूरा पता]
फ़ोन: +90 531 405 15 50
ईमेल: info@solandratravel.com
कर कार्यालय / संख्या: [कर कार्यालय] / [कर संख्या]
TÜRSAB लाइसेंस संख्या: [लाइसेंस संख्या]

ख़रीदार / उपभोक्ता

वह व्यक्ति जिसका नाम, संपर्क और बिलिंग विवरण बुकिंग अनुरोध और बुकिंग पुष्टि में दिया गया है।

2. विषय

यह अनुबंध visitturkapadokya.com, फ़ोन, ईमेल या WhatsApp के माध्यम से ख़रीदार द्वारा अनुरोधित और विक्रेता द्वारा लिखित रूप में पुष्टि की गई ठहरने, ट्रांसफ़र, टूर और हनीमून पैकेज सेवाओं ("सेवा") की बिक्री और प्रदर्शन के संबंध में पक्षों के अधिकार और दायित्व तय करता है।

3. सेवा का विवरण

सेवा का प्रकार, होटल, चेक-इन/चेक-आउट की तारीखें, मेहमानों की संख्या, कमरे का प्रकार, भोजन व्यवस्था, शामिल और शामिल न की गई चीज़ें और कुल कीमत (कर सहित) ख़रीदार को भेजी गई बुकिंग पुष्टि में दी जाती हैं, जो इस अनुबंध का अभिन्न हिस्सा है।

4. भुगतान

भुगतान बुकिंग पुष्टि में बताए गए तरीक़े और तारीखों पर किया जाता है (बैंक ट्रांसफ़र, क्रेडिट कार्ड या होटल पर भुगतान)।
अगर अग्रिम राशि ली जाती है, तो उसकी रक़म और शेष राशि की देय तारीख बुकिंग पुष्टि में दी जाती है।
जब तक अलग से न बताया जाए, कीमतें तुर्की लीरा में हैं और इनमें VAT और आवास कर शामिल है।

5. सेवा प्रदान करना

सेवा बुकिंग पुष्टि में बताई गई तारीखों और होटल में दी जाती है; होटल के चेक-इन/चेक-आउट समय और नियम लागू होते हैं।
अगर अप्रत्याशित परिस्थितियों (प्राकृतिक आपदा, महामारी, सरकारी फ़ैसले, चरम मौसम आदि) के कारण सेवा नहीं दी जा सकती, तो विक्रेता तुरंत ख़रीदार को सूचित करेगा और बराबर विकल्प देगा या भुगतान की गई राशि लौटाएगा।
बैलून उड़ानें मौसम पर निर्भर करती हैं। अगर नागरिक उड्डयन महानिदेशालय उड़ान की अनुमति नहीं देता, तो टूर दोबारा तय किया जाता है या रिफ़ंड किया जाता है।

6. वापसी का अधिकार

दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुच्छेद 15(g) के तहत किसी विशेष तारीख या अवधि में दी जाने वाली ठहरने, परिवहन, अवकाश और मनोरंजन सेवाओं के लिए वापसी का अधिकार नहीं है। रद्दीकरण और रिफ़ंड हमारी रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति और बुकिंग पुष्टि में दी गई शर्तों के अधीन हैं।

7. दायित्व

ख़रीदार पुष्टि करता है कि बुकिंग के लिए दी गई जानकारी सही और पूरी है।
ख़रीदार को होटल के नियमों का पालन करना होगा और किसी भी नुक़सान के लिए वह ज़िम्मेदार है।
विक्रेता बुकिंग पुष्टि की शर्तों के अनुसार सेवा देने के लिए बाध्य है।

8. व्यक्तिगत डेटा

ख़रीदार का व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति और तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून संख्या 6698 (KVKK) के अनुसार संसाधित किया जाता है।

9. विवाद

इस अनुबंध से उत्पन्न विवादों पर, व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित मौद्रिक सीमाओं के भीतर, तुर्किये की उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों और उपभोक्ता अदालतों का अधिकार क्षेत्र है।

10. लागू होना

बुकिंग पुष्टि स्वीकार करके या भुगतान करके, ख़रीदार घोषणा करता है कि उसने यह अनुबंध और प्रारंभिक सूचना फ़ॉर्म पढ़कर स्वीकार कर लिया है।