قرارداد فروش از راه دور
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ مهر ۱۴۰۵
این قرارداد طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده شماره ۶۵۰۲ ترکیه و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور تنظیم شده است.
۱. طرفین
فروشنده / ارائه‌دهنده خدمات
- شرکت: [نام شرکت]
- نشانی: [نشانی کامل]
- تلفن: +90 531 405 15 50
- ایمیل: info@solandratravel.com
- اداره مالیات / شماره مالیاتی: [اداره مالیات] / [شماره مالیاتی]
- شماره مجوز TÜRSAB: [شماره مجوز]
خریدار / مصرف‌کننده
شخصی که نام، اطلاعات تماس و صورتحساب او در درخواست رزرو و تأییدیه رزرو آمده است.
۲. موضوع
این قرارداد حقوق و تعهدات طرفین را درباره فروش و اجرای خدمات اقامت، ترانسفر، تور و بسته ماه عسل («خدمات») تعیین می‌کند که خریدار از طریق visitturkapadokya.com، تلفن، ایمیل یا واتس‌اپ درخواست کرده و فروشنده به‌صورت کتبی تأیید کرده است.
۳. جزئیات خدمات
نوع خدمات، اقامتگاه، تاریخ ورود و خروج، تعداد مهمانان، نوع اتاق، نوع پذیرایی، موارد شامل و غیرشامل و قیمت کل (با مالیات) در تأییدیه رزرو ارسالی به خریدار ذکر می‌شود که جزء جدایی‌ناپذیر این قرارداد است.
۴. پرداخت
- پرداخت به روش و در تاریخ‌های ذکرشده در تأییدیه رزرو انجام می‌شود (انتقال بانکی، کارت اعتباری یا پرداخت در اقامتگاه).
- اگر بیعانه دریافت شود، مبلغ آن و موعد پرداخت مانده در تأییدیه رزرو ذکر می‌شود.
- جز در صورت ذکر خلاف، قیمت‌ها به لیر ترکیه و شامل مالیات بر ارزش افزوده و مالیات اقامت است.
۵. اجرا
- خدمات در تاریخ‌ها و اقامتگاه ذکرشده در تأییدیه رزرو ارائه می‌شود؛ ساعت ورود و خروج و قوانین اقامتگاه اعمال می‌شود.
- اگر خدمات به دلیل قوه قاهره (بلایای طبیعی، همه‌گیری، تصمیمات رسمی، آب‌وهوای شدید و غیره) قابل ارائه نباشد، فروشنده بی‌درنگ به خریدار اطلاع می‌دهد و گزینه‌ای معادل پیشنهاد می‌کند یا مبلغ پرداختی را بازمی‌گرداند.
- پرواز با بالن به شرایط آب‌وهوایی بستگی دارد. اگر اداره کل هواپیمایی کشوری اجازه پرواز ندهد، تور تغییر زمان می‌یابد یا مبلغ آن بازپرداخت می‌شود.
۶. حق انصراف
طبق ماده ۱۵(g) آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، برای خدمات اقامت، حمل‌ونقل، تفریح و سرگرمی که باید در تاریخ یا دوره مشخصی ارائه شوند حق انصراف وجود ندارد. لغو و بازپرداخت تابع سیاست لغو و بازپرداخت ما و شرایط ذکرشده در تأییدیه رزرو است.
۷. تعهدات
- خریدار تأیید می‌کند که اطلاعات ارائه‌شده برای رزرو صحیح و کامل است.
- خریدار باید قوانین اقامتگاه را رعایت کند و مسئول هرگونه خسارت واردشده است.
- فروشنده موظف است خدمات را طبق شرایط تأییدیه رزرو ارائه دهد.
۸. داده‌های شخصی
داده‌های شخصی خریدار طبق سیاست حریم خصوصی ما و قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ ترکیه (KVKK) پردازش می‌شود.
۹. اختلافات
هیئت‌های داوری مصرف‌کننده و دادگاه‌های مصرف‌کننده در ترکیه، در حدود سقف‌های مالی اعلام‌شده توسط وزارت بازرگانی، صلاحیت رسیدگی به اختلافات ناشی از این قرارداد را دارند.
۱۰. لازم‌الاجرا شدن
خریدار با پذیرش تأییدیه رزرو یا پرداخت، اعلام می‌کند که این قرارداد و فرم اطلاعات اولیه را خوانده و پذیرفته است.