দূরবর্তী বিক্রয় চুক্তি

এই চুক্তি তুরস্কের ভোক্তা সুরক্ষা আইন নং ৬৫০২ এবং দূরবর্তী চুক্তি সংক্রান্ত প্রবিধান অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

১. পক্ষসমূহ

বিক্রেতা / সেবাদাতা

কোম্পানি: [COMPANY NAME]
ঠিকানা: [FULL ADDRESS]
ফোন: +90 531 405 15 50
ইমেল: info@solandratravel.com
কর অফিস / নম্বর: [TAX OFFICE] / [TAX NO]
TÜRSAB লাইসেন্স নম্বর: [LICENCE NO]

ক্রেতা / ভোক্তা

যে ব্যক্তির নাম, যোগাযোগ ও বিলিংয়ের তথ্য বুকিং অনুরোধ ও বুকিং নিশ্চিতকরণে আছে।

২. বিষয়বস্তু

এই চুক্তি visitturkapadokya.com, ফোন, ইমেল বা WhatsApp-এর মাধ্যমে ক্রেতার অনুরোধ করা এবং বিক্রেতার লিখিতভাবে নিশ্চিত করা থাকার ব্যবস্থা, ট্রান্সফার, ট্যুর ও হানিমুন প্যাকেজ সেবা ("সেবা")-র বিক্রয় ও বাস্তবায়ন সংক্রান্ত পক্ষগুলোর অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

৩. সেবার বিবরণ

সেবার ধরন, প্রতিষ্ঠান, চেক-ইন/চেক-আউটের তারিখ, অতিথির সংখ্যা, রুমের ধরন, খাবারের ব্যবস্থা, অন্তর্ভুক্ত ও অন্তর্ভুক্ত নয় এমন বিষয় এবং মোট দাম (কর সহ) ক্রেতাকে পাঠানো বুকিং নিশ্চিতকরণে লেখা থাকে, যা এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৪. পেমেন্ট

পেমেন্ট বুকিং নিশ্চিতকরণে উল্লিখিত মাধ্যম ও তারিখে করা হয় (ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট কার্ড বা প্রতিষ্ঠানে পেমেন্ট)।
অগ্রিম নেওয়া হলে তার পরিমাণ ও বাকি অর্থের শেষ তারিখ বুকিং নিশ্চিতকরণে লেখা থাকে।
অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে দাম তুর্কি লিরায় এবং ভ্যাট ও থাকার কর সহ।

৫. বাস্তবায়ন

সেবা বুকিং নিশ্চিতকরণে উল্লিখিত তারিখে ও প্রতিষ্ঠানে দেওয়া হয়; প্রতিষ্ঠানের চেক-ইন/চেক-আউটের সময় ও নিয়ম প্রযোজ্য।
অপ্রতিরোধ্য কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সরকারি সিদ্ধান্ত, চরম আবহাওয়া ইত্যাদি) সেবা দেওয়া সম্ভব না হলে বিক্রেতা দেরি না করে ক্রেতাকে জানাবে এবং সমমানের বিকল্প প্রস্তাব করবে বা পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেবে।
বেলুন ফ্লাইট আবহাওয়ার ওপর নির্ভর করে। বেসামরিক বিমান চলাচল মহাপরিচালনালয় ফ্লাইটের অনুমতি না দিলে ট্যুর নতুন সময়ে করা হয় বা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

৬. প্রত্যাহারের অধিকার

দূরবর্তী চুক্তি সংক্রান্ত প্রবিধানের অনুচ্ছেদ ১৫(g) অনুযায়ী, নির্দিষ্ট তারিখ বা সময়ে দিতে হয় এমন থাকা, পরিবহন, অবসর ও বিনোদন সেবার ক্ষেত্রে প্রত্যাহারের অধিকার নেই। বাতিল ও ফেরত আমাদের বাতিল ও ফেরত নীতি এবং বুকিং নিশ্চিতকরণের শর্ত মেনে হয়।

৭. দায়িত্ব

ক্রেতা নিশ্চিত করেন যে বুকিংয়ের জন্য দেওয়া তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ।
ক্রেতাকে প্রতিষ্ঠানের নিয়ম মানতে হবে এবং তার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তিনি দায়ী।
বুকিং নিশ্চিতকরণের শর্ত অনুযায়ী সেবা দিতে বিক্রেতা বাধ্য।

৮. ব্যক্তিগত তথ্য

ক্রেতার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং তুরস্কের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন নং ৬৬৯৮ (KVKK) অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

৯. বিরোধ

এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বিরোধে, বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ঘোষিত আর্থিক সীমার মধ্যে তুরস্কের ভোক্তা সালিশি কমিটি ও ভোক্তা আদালতের এখতিয়ার রয়েছে।

১০. কার্যকারিতা

বুকিং নিশ্চিতকরণ গ্রহণ বা পেমেন্ট করার মাধ্যমে ক্রেতা ঘোষণা করেন যে তিনি এই চুক্তি ও প্রাথমিক তথ্য ফর্ম পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন।