远程销售协议

本协议依据土耳其第 6502 号《消费者保护法》和《远程合同条例》制定。

1. 双方

卖方 / 服务提供方

• 公司：[公司名称]
• 地址：[完整地址]
• 电话：+90 531 405 15 50
• 电子邮箱：info@solandratravel.com
• 税务局 / 税号：[税务局] / [税号]
• TÜRSAB 执照号：[执照号]

买方 / 消费者

其姓名、联系方式和账单信息载于预订请求和预订确认书中的人士。

2. 协议标的

本协议规定双方就买方通过 visitturkapadokya.com、电话、电子邮件或 WhatsApp 请求并经卖方书面确认的住宿、接送、游览和蜜月套餐服务（以下简称"服务"）的销售与履行所享有的权利和承担的义务。

3. 服务详情

服务类型、住宿、入住/退房日期、住客人数、房型、餐食安排、包含和不包含的项目以及总价（含税）均载于发送给买方的预订确认书中，该确认书是本协议不可分割的一部分。

4. 付款

• 按预订确认书中规定的方式和日期付款（银行转账、信用卡或到店支付）。
• 如收取订金，其金额和尾款到期日载于预订确认书中。
• 除另有说明外，价格以土耳其里拉计价，并包含增值税和住宿税。

5. 履行

• 服务在预订确认书规定的日期和住宿地点提供；适用住宿方的入住/退房时间和规定。
• 如因不可抗力（自然灾害、流行病、官方决定、极端天气等）无法提供服务，卖方将及时通知买方，并提供同等替代方案或退还已付款项。
• 热气球飞行取决于天气条件。如民航总局不允许飞行，游览将改期或退款。

6. 撤回权

根据《远程合同条例》第 15(g) 条，对于必须在特定日期或期间提供的住宿、交通、休闲和娱乐服务，不享有撤回权。取消和退款适用我们的取消与退款政策以及预订确认书中的条款。

7. 义务

• 买方确认为预订提供的信息真实、完整。
• 买方须遵守住宿方的规定，并对造成的任何损失负责。
• 卖方有义务按照预订确认书的条款提供服务。

8. 个人数据

买方的个人数据依据我们的隐私政策和土耳其第 6698 号《个人数据保护法》（KVKK）处理。

9. 争议

因本协议产生的争议，在贸易部公布的金额限度内，由土耳其消费者仲裁委员会和消费者法院管辖。

10. 生效

买方接受预订确认书或付款，即表示已阅读并接受本协议和预先信息表。