visıtKAPADOKYA

Umowa sprzedaży na odległość

Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026

Niniejsza umowa została sporządzona zgodnie z turecką ustawą nr 6502 o ochronie konsumentów oraz rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość.

1. Strony

Sprzedawca / usługodawca

  • Firma: [Nazwa firmy]
  • Adres: [Pełny adres]
  • Telefon: +90 531 405 15 50
  • E-mail: info@solandratravel.com
  • Urząd skarbowy / numer podatkowy: [Urząd skarbowy] / [Numer podatkowy]
  • Numer wpisu TÜRSAB: [Numer wpisu]

Kupujący / konsument

Osoba, której imię, dane kontaktowe i dane do faktury podano w formularzu zapytania i w potwierdzeniu rezerwacji.

2. Przedmiot

Umowa określa prawa i obowiązki stron związane ze sprzedażą i realizacją usług noclegowych, transferowych, wycieczek i pakietów na podróż poślubną (dalej „Usługi”), o które Kupujący wnioskuje przez visitturkapadokya.com, telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp i które Sprzedawca potwierdza na piśmie.

3. Zakres usług

Rodzaj usługi, obiekt, daty zameldowania i wymeldowania, liczba osób, rodzaj pokoju, wyżywienie, co jest w cenie, a co nie, oraz łączna cena z podatkami są określone w potwierdzeniu rezerwacji przesłanym Kupującemu, które stanowi integralną część niniejszej umowy.

4. Płatność

  • Płatność następuje w sposób i w terminach podanych w potwierdzeniu rezerwacji (przelew, karta kredytowa lub płatność na miejscu).
  • Jeśli pobierana jest zaliczka, jej kwota i termin zapłaty pozostałej części są podane w potwierdzeniu rezerwacji.
  • O ile nie wskazano inaczej, ceny podane są w lirach tureckich i zawierają VAT oraz podatek turystyczny.

5. Realizacja

  • Usługi są świadczone w terminach i obiektach podanych w potwierdzeniu rezerwacji; obowiązują godziny zameldowania i wymeldowania oraz regulamin obiektu.
  • Jeśli usługa nie może zostać zrealizowana z powodu siły wyższej (klęski żywiołowe, epidemie, decyzje władz, złe warunki pogodowe itp.), Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego i proponuje równorzędną alternatywę lub zwraca wpłaconą kwotę.
  • Loty balonem zależą od warunków pogodowych. Jeśli Generalna Dyrekcja Lotnictwa Cywilnego nie zezwoli na lot, termin wycieczki zostanie zmieniony lub kwota zwrócona.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 15 lit. g rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług noclegowych, transportowych i rekreacyjnych, które mają być świadczone w określonym dniu lub okresie. Anulowanie i zwroty podlegają Zasadom anulowania i zwrotów oraz warunkom podanym w potwierdzeniu rezerwacji.

7. Obowiązki

  • Kupujący potwierdza, że dane podane w celu rezerwacji są prawdziwe i kompletne.
  • Kupujący zobowiązuje się przestrzegać regulaminu obiektu i odpowiada za wyrządzone szkody.
  • Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć usługi zgodnie z warunkami potwierdzenia rezerwacji.

8. Dane osobowe

Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz turecką ustawą nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK).

9. Spory

Spory wynikające z niniejszej umowy rozstrzygają tureckie konsumenckie komisje arbitrażowe i sądy konsumenckie w granicach kwot ogłaszanych przez Ministerstwo Handlu.

10. Wejście w życie

Akceptując potwierdzenie rezerwacji lub dokonując płatności, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszą umową i Formularzem informacji wstępnych i je akceptuje.