Informativa sulla privacy

In qualità di [NOME DELL'AZIENDA] (la "Società"), trattiamo i tuoi dati personali come titolare del trattamento ai sensi della legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 ("KVKK"), come descritto di seguito.

1. Dati che trattiamo

• Identità: nome, cognome
• Contatti: telefono, email, indirizzo
• Prenotazione: date del soggiorno, numero di ospiti, struttura e servizi desiderati, richieste speciali
• Dati finanziari: dati di fatturazione, registrazioni dei pagamenti (non conserviamo i dati delle carte)
• Rapporti con il cliente: richieste, recensioni e corrispondenza
• Sicurezza: indirizzo IP, informazioni sul browser, registri di utilizzo del sito

Le strutture possono richiedere i dati del documento d'identità o del passaporto per adempiere agli obblighi di legge.

2. Finalità

• Ricevere richieste di prenotazione, preparare offerte ed effettuare prenotazioni
• Condividere le prenotazioni con strutture, fornitori di transfer e tour
• Pagamenti, fatturazione e contabilità
• Gestire i rapporti con i clienti, richieste e reclami
• Pubblicare le recensioni degli ospiti (solo con nome e paese)
• Adempiere agli obblighi di legge
• Inviare comunicazioni di marketing, solo con il tuo consenso

3. Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati ai sensi dell'articolo 5 della KVKK sulla base della conclusione ed esecuzione di un contratto, degli obblighi di legge, del legittimo interesse e, ove necessario, del tuo consenso esplicito.

4. Comunicazione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con strutture, società di transfer e di tour per eseguire la prenotazione, con banche e istituti di pagamento per i pagamenti, con le autorità quando richiesto dalla legge e con i nostri fornitori di hosting, email e software. Alcuni fornitori possono conservare i dati all'estero; tali trasferimenti rispettano l'articolo 9 della KVKK.

5. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alla finalità e per i periodi previsti dalla legge (10 anni per i documenti commerciali), dopodiché vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK puoi chiedere se i tuoi dati sono trattati, richiedere informazioni, chiederne la rettifica o la cancellazione, sapere a quali terzi sono stati comunicati, opporti e chiedere il risarcimento dei danni.

Invia le tue richieste a info@solandratravel.com o per iscritto a [INDIRIZZO COMPLETO]. Le richieste ricevono risposta gratuita entro 30 giorni.

7. Cookie

Per informazioni sui cookie di questo sito consulta la nostra Cookie policy.