Datenschutzerklärung

Als [FIRMENNAME] (die „Gesellschaft“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“), wie nachstehend erläutert.

1. Welche Daten wir verarbeiten

• Identität: Vorname, Nachname
• Kontakt: Telefon, E-Mail, Adresse
• Buchung: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste, bevorzugte Unterkunft und Leistungen, besondere Wünsche
• Finanzen: Rechnungsdaten, Zahlungsbelege (Kartendaten speichern wir nicht)
• Kundenkontakt: Anfragen, Bewertungen und Korrespondenz
• Sicherheit: IP-Adresse, Browserinformationen, Nutzungsprotokolle der Website

Unterkünfte können Ausweis- oder Passdaten anfordern, um ihre gesetzlichen Meldepflichten zu erfüllen.

2. Zwecke

• Entgegennahme von Buchungsanfragen, Erstellung von Angeboten und Durchführung von Buchungen
• Weitergabe von Buchungen an Unterkünfte sowie Transfer- und Tourenanbieter
• Zahlung, Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Pflege der Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Veröffentlichung von Gästebewertungen (nur mit Name und Land)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Versand von Marketingnachrichten, nur mit Ihrer Einwilligung

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nach Artikel 5 KVKK auf Grundlage des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen und, soweit erforderlich, Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Übermittlung

Ihre Daten können zur Erfüllung Ihrer Buchung an Unterkünfte, Transfer- und Tourenunternehmen, für Zahlungen an Banken und Zahlungsdienstleister, sofern gesetzlich vorgeschrieben an Behörden sowie an unsere Hosting-, E-Mail- und Softwareanbieter weitergegeben werden. Einige Anbieter speichern Daten möglicherweise im Ausland; solche Übermittlungen erfolgen gemäß Artikel 9 KVKK.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, und für die gesetzlichen Fristen (10 Jahre für Handelsunterlagen); danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Nach Artikel 11 KVKK können Sie erfragen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft verlangen, Berichtigung oder Löschung beantragen, erfahren, an welche Dritten sie übermittelt wurden, Widerspruch einlegen und Schadensersatz verlangen.

Senden Sie Ihre Anfragen an info@solandratravel.com oder schriftlich an [VOLLSTÄNDIGE ADRESSE]. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet.

7. Cookies

Informationen zu Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.